שירות זה כולל הדרכות ללקוחות שהתקינו מערכת חדשה ויישום של הגדרות מאפייני העסק בתוכנה
שירות הכולל תהליך ניתוח תהליכים וצרכים עיסקיים וכתיבת מסמך איפיון דרישות למערכת מידע